Стоимость и оплата

«Yasna» — это ИИ-ассистент с памятью, который работает прямо в Telegram. Он понимает контекст, отвечает на вопросы, напоминает в нужный момент и помогает вести дела в личном или семейном чате — голосом или текстом, без меню и команд. Первые 2 недели на тарифе «Базовый» — бесплатно (пробный период, без привязки карты). Дальше — подписка: «Базовый» ₽490 или «Про» ₽990 в месяц. После пробного периода без оплаты доступ приостанавливается, пока вы не оформите подписку.

Ниже описаны тарифы сервиса «Yasna», пробный период, способы оплаты, порядок продления и отмены подписки, порядок возврата денежных средств и меры безопасности платежей. Все цены указаны в российских рублях (₽, RUB) и включают все применимые налоги.

1. Тарифы и что входит в подписку

«Запрос» — это один обращённый к ассистенту вопрос и один его ответ (даже если внутри ассистент выполнил несколько шагов). Лимиты тарифов считаются именно в запросах. Семейный чат считается за одну группу.

2. Способы оплаты

Оплата подписки производится банковскими картами платёжных систем Visa, MasterCard и МИР через поставщика платёжных услуг (платёжного провайдера). Платёж проводится на защищённой платёжной странице провайдера; оплата производится в рублях Российской Федерации.

3. Пробный период, продление и отмена подписки

Пробный период не требует оплаты и привязки карты. В течение бесплатных 2 недель на тарифе «Базовый» никакие списания не производятся. Чтобы продолжить пользоваться сервисом после пробного периода, Пользователь оформляет подписку на тариф «Базовый» или «Про».

При оформлении подписки её стоимость (₽490 в месяц для тарифа «Базовый», ₽990 в месяц для тарифа «Про») оплачивается за расчётный период (30 дней); далее подписка продлевается ежемесячной оплатой выбранного тарифа. Сумма и периодичность сообщаются Пользователю до оформления подписки.

Отменить подписку можно в любой момент в веб-кабинете в разделе управления тарифом либо по запросу на hello@yasna.bot. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

4. Порядок и сроки возврата

Возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и публичной офертой. Для возврата за неиспользованный оплаченный период направьте заявление на hello@yasna.bot с указанием реквизитов платежа.

• заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней;
• возврат производится тем же способом и на ту же карту, которой произведена оплата;
• срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения возврата.

5. Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице поставщика платёжных услуг и не хранятся у Исполнителя. Обработка платёжных данных осуществляется банком-эквайером / платёжным провайдером, соответствующим требованиям стандарта безопасности PCI DSS. Передача данных защищена протоколом шифрования (TLS/HTTPS).

6. Контакты по вопросам оплаты

По вопросам оплаты, подписок и возвратов обращайтесь по адресу hello@yasna.bot. Полные реквизиты Исполнителя приведены ниже и на странице «Реквизиты».