Стоимость и оплата

«Yasna» — это ИИ-ассистент с памятью, который работает прямо в Telegram. Он понимает контекст, отвечает на вопросы, напоминает в нужный момент и помогает вести дела в личном или семейном чате — голосом или текстом, без меню и команд. Первые 2 недели — бесплатно: пробный период продолжительностью 14 календарных дней на тарифе «Пробный» (1 группа), а при подключении аккаунта Google или Яндекс — на тарифе «Расширенный» (2 группы, до 21 дня), без привязки банковской карты. Дальше — подписка: «Базовый» ₽490 или «Про» ₽990 в месяц. После пробного периода без оплаты доступ приостанавливается, пока вы не оформите подписку.

Ниже описаны тарифы сервиса «Yasna», пробный период, способы оплаты, порядок продления и отмены подписки, порядок возврата денежных средств и меры безопасности платежей. Все цены указаны в российских рублях (₽, RUB) и включают все применимые налоги.

1. Тарифы и что входит в подписку

«Запрос» — это один обращённый к ассистенту вопрос и один его ответ (даже если внутри ассистент выполнил несколько шагов). Лимиты тарифов считаются именно в запросах. Семейный чат считается за одну группу.

2. Способы оплаты

Оплата подписки производится банковскими картами платёжных систем Visa, MasterCard и МИР через поставщика платёжных услуг (платёжного провайдера). Платёж проводится на защищённой платёжной странице провайдера; оплата производится в рублях Российской Федерации.

3. Пробный период, продление и отмена подписки

Пробный период не требует оплаты и привязки карты. В течение пробного периода продолжительностью 14 календарных дней на тарифе «Пробный» (1 группа), а при подключении аккаунта Google или Яндекс — на тарифе «Расширенный» (2 группы, до 21 дня), без привязки банковской карты, никакие списания не производятся. Чтобы продолжить пользоваться сервисом после пробного периода, Пользователь оформляет подписку на тариф «Базовый» или «Про».

При оформлении подписки её стоимость (₽490 в месяц для тарифа «Базовый», ₽990 в месяц для тарифа «Про») оплачивается за расчётный период (30 дней); способ оплаты сохраняется у платёжного провайдера, и каждый следующий период списывается автоматически — отключить автопродление или заменить карту можно в веб-кабинете в любой момент. По персональному предложению может действовать тариф «Промо» (₽250 за период, три периода), после которого подписка продолжается на тарифе «Базовый» за ₽490. Если списание не удалось, мы уведомляем о каждой попытке и повторяем её не более пяти раз в течение восьми дней; при неуспехе автопродление отключается, способ оплаты отвязывается, а доступ приостанавливается до оплаты.

Отменить подписку можно в любой момент в веб-кабинете в разделе управления тарифом либо по запросу на hello@yasna.bot. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

4. Порядок и сроки возврата

Возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и публичной офертой. Для возврата за неиспользованный оплаченный период направьте заявление на hello@yasna.bot с указанием реквизитов платежа.

• заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней;
• возврат производится тем же способом и на ту же карту, которой произведена оплата;
• срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения возврата.

5. Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице поставщика платёжных услуг и не хранятся у Исполнителя. Обработка платёжных данных осуществляется банком-эквайером / платёжным провайдером, соответствующим требованиям стандарта безопасности PCI DSS. Передача данных защищена протоколом шифрования (TLS/HTTPS).

6. Контакты по вопросам оплаты

По вопросам оплаты, подписок и возвратов обращайтесь по адресу hello@yasna.bot. Полные реквизиты Исполнителя приведены ниже и на странице «Реквизиты».