Yasna в рабочих группах Telegram: порядок вместо сотни сообщений
Дедлайн тонет в переписке, запрос теряется между мемами. Yasna работает внутри чата и помогает команде держать всё под контролем.
Рабочий Telegram для небольшой компании — это обычно несколько групп: менеджеры, бухгалтерия, склад, отдельная группа с владельцем. Дедлайн тонет в сотне сообщений, запрос теряется между мемами и голосовыми, а нужный файл приходится искать листанием вверх.
Ассистент внутри чата
Yasna работает там, где уже идёт разговор. Упомянули её в сообщении — она отвечает. Прислали договор от поставщика и попросили посмотреть — прочитает файл прямо из группы. Попросили напомнить про отчётность — разошлёт задачу тем, кому нужно.
Никаких переходов на отдельный сайт и новых аккаунтов для сотрудников. Бот устроен точечно: спросили про поставщиков — отвечает по теме, а разговор про отпуск не трогает.
Темы и отдельные обсуждения
Если в группе включены темы, каждый топик живёт своей жизнью. Ассистент понимает, из какой темы пришёл вопрос, и не смешивает контексты. В теме про закупки он обсуждает закупки, в теме про клиентов — клиентов.
Это заметно снижает шум. Людям не нужно повторять вводные и объяснять, о чём речь: обсуждение уже собрано в одном месте. Новый сотрудник, которого добавили в группу, быстрее понимает, как устроены процессы.
Пример запроса
Собери, что мы решили по новому поставщику за последние дни, и пришли коротким списком.
Ответ:
По переписке: пробную партию берём в пятницу, условия оплаты — по факту поставки, скидка при большом заказе. Открытый вопрос — кто едет на приёмку.
Частые вопросы
Нужно ли создавать отдельную группу для ассистента?
Нет. Yasna добавляется в существующий рабочий чат и работает рядом с людьми.
Что будет с файлами, которые присылают в группу?
Ассистент может их открыть и разобрать по просьбе: прочитать договор, вытащить сумму, расшифровать голосовое.
Может ли Yasna отвечать за всех?
Она помогает по запросу и напоминает о договорённостях. Решения остаются за людьми.
Когда рабочая переписка перестаёт быть свалкой, команда тратит меньше времени на поиск и больше — на работу. Попробуйте добавить Yasna в свою группу и задать ей первый вопрос.